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Das vorliegende Werk beschreibt die Möglichkeiten §die neuartige Social Software Technologien (u.a §Wikis,Blogs,Communities) für den Wissenserwerb und §Wissenserhalt in Netzwerken mit sich bringen. Vor §allem durch die geographische Distanz von Experten §bzw. Unternehmensteilen bietet diese §neuartige "collaborative" Technologie, Möglichkeiten §Wissen effizienter und gezielter in Unternehmen §zirkulieren zu lassen und somit die §Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.