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Vielen Unternehmen ist die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ein Buch mit sieben Siegeln. Das kann diese knappe Anleitung ändern: Sie bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen der Software-Branche einen verständlichen Einstieg in das Thema "Qualitätsmanagement" und hilft ihnen, sich auf die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 vorzubereiten.