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Begleiten Sie den Autor, um hinter die glänzenden Fassade einer Seniorenresidenz mit 4 Sternen zu blicken: Der tägliche, vergebliche Kampf des völlig überforderten Personals gegen die Zeit. Die unzureichende Versorgung der pflegebedürftigen Bewohner. Einsatz von billigem, unqualifiziertem Personal mit erschreckenden Folgen für die Senioren.Diese Missstände sind allen beteiligten Institutionen seit langem bekannt: Getan wird nichts. Profit und möglichst billig sind die Zauberworte dieser Zeit.Ratschläge und Tipps, was Sie schon im Vorfeld selbst regeln können, bevor Sie in so eine Situation kommen, runden dieses Buch ab.