MARKETING PARA LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PROFESIONALES

«El buen paño en el arca se vende». Este refrán, aunque es muyantiguo, parece ser la filosofía que guía a la mayor parte de losdespachos y empresas de servicios profesionales. Sin embargo, esapercepción de que «al buen profesional le buscan» está cambiando. Aello contribuyen vientos de liberalización también en el sector de los servicios profesionales y la pérdida de influencia de algunoscolegios profesionales. Lo cierto es que hay una creciente necesidaddel uso de técnicas de marketing y comercialización en el ámbito delos servicios profesionales, técnicas comparables al marketing depymes, casi siempre, pero sujetas a las especificidades, no siempreconocidas y casi nunca reconocidas, que tienen los servicios en sucomercialización y venta. Esta obra presenta un compendio de teoría de marketing, conceptos, definiciones y estrategias, pero sobre todotácticas de aplicación inmediata en despachos y negociosprofesionales. Su contenido va desde lo más general hasta lo másconcreto, dando soluciones específicas que se pueden convertirfácilmente en mejoras reales para las empresas de serviciosprofesionales. La obra es fruto de la experiencia en asesoría,consultoría y formación de sus autores. Dirigen ellos mismos una firma de servicios profesionales desde la que prestan desde hace años susservicios a empresas del sector.