Doprava zadarmo s Packetou nad 59.99 €
Pošta 4.49 SPS 4.99 Kuriér GLS 3.99 Zberné miesto GLS 2.99 Packeta kurýr 4.99 Packeta 2.99 SPS Parcel Shop 2.99

La fórmula del servicio excelente

Jazyk ŠpanielčinaŠpanielčina
Kniha Brožovaná
Kniha La fórmula del servicio excelente Claudio L. Soriano Soriano
Libristo kód: 13117470
Nakladateľstvo Ediciones Díaz de Santos, S.A., september 1994
Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, quepuede dar a su organizació... Celý popis
? points 59 b
23.39
50 % šanca Prehľadáme celý svet Kedy knihu dostanem?

30 dní na vrátenie tovaru


Mohlo by vás tiež zaujímať


Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, quepuede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar asus competidores y a la gran empresa.INDICE: Indice de figuras. Indice de guías de trabajo. Al lector. Introducción.. Diez conceptos fundamentales, veintiuna falacia y las fórmulas. Expectativas, percepciones y calidad. La cultura de servicio. Los momentos de la verdad. Personal. Procesos. Conclusión.

Informácie o knihe

Celý názov La fórmula del servicio excelente
Jazyk Španielčina
Väzba Kniha - Brožovaná
Dátum vydania 1994
Počet strán 264
EAN 9788479781866
ISBN 8479781866
Libristo kód 13117470
Váha 228
Rozmery 120 x 190
Darujte túto knihu ešte dnes
Je to jednoduché
1 Pridajte knihu do košíka a vyberte možnosť doručiť ako darček 2 Obratom Vám zašleme poukaz 3 Knihu zašleme na adresu obdarovaného

Prihlásenie

Prihláste sa k svojmu účtu. Ešte nemáte Libristo účet? Vytvorte si ho teraz!

 
povinné
povinné

Nemáte účet? Získajte výhody Libristo účtu!

Vďaka Libristo účtu budete mať všetko pod kontrolou.

Vytvoriť Libristo účet