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Im Konsumentenkreditbereich gehen immer mehr Banken dazu über, ihre Kreditkonditionen von der Bonität des Kunden abhängig zu machen, d.h. Kunden mit hoher Bonität zahlen weniger, solche mit geringer Bonität zahlen mehr. Die Bonität wird anhand kundenspezifischer Merkmale bestimmt, dem sogenannten Scoring. Hier spielen z.B. das Einkommen oder der Familienstand eine Rolle, daneben werden aber auch Daten der Schufa herangezogen, die Informationen über das Zahlungsverhalten von Privatpersonen speichert. Verbraucherschützer kritisieren, dass das Scoring-Ergebnis für Kunden meist weder transparent noch beeinflussbar ist, wobei zudem nicht klar geregelt ist, welche Kundenmerkmale überhaupt für Scoring-Funktionen verwendet werden dürfen.
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