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Kommunikationspolitik von Krankenhäusern
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Das Spannungsverhältnis zwischen der Aufgabenbestimmung von Krankenhäusern als zur Institution des Gesundheitswesens gehörig und Ökonomisierungsstrategien, die sich einer marketing-orientierten Werbepraxis bedienen, der aus standesrechtlichen und gesetzlichen Gründen schon enge Grenzen gesetzt sind, zerstört objektiv den Versuch, durch Werbung der Krisenkonstellation zwischen Kostendruck und Behandlungsqualität im Krankenhauswesen zu begegnen. Dieser - ironischerweise gesetzlich verordnete - Versuch ist selbst, so zeigt sich deutlich, Ausdruck der Krise. Allein der konsequente Verzicht auf Selbstanpreisung und die zurückhaltende Erfüllung der Vorgaben retten aus dem erzwungenen Dilemma. Aus dem Vorwort von Thomas Loer
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