Nehodí sa? Žiadny problém! U nás môžete do 30 dní vrátiť
S darčekovým poukazom nešliapnete vedľa. Obdarovaný si za darčekový poukaz môže vybrať čokoľvek z našej ponuky.
30 dní na vrátenie tovaru
Podrecznik realizuje tresci nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do ksztalcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja uslug w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczace schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczenstwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania sie z goscmi, organizacji pracy sluzby parterowej oraz procedur obslugi gosci przez pracownikow sluzby parterowej. Tresci teoretyczne wsparte zostaly licznymi przykladami i ilustracjami.