Doprava zadarmo s Packetou nad 59.99 €

Pošta 4.49 € SPS 4.99 € Kuriér GLS 3.99 € Zberné miesto GLS 2.99 € Packeta kurýr 4.99 € Packeta 2.99 € SPS Parcel Shop 2.99 €

Kontakt

Ako nakupovať

Pomoc

Môj účet

▸ Prázdny :-(

Harvard Business Review on Increasing Customer Loyalty

Name: Harvard Business Review on Increasing Customer Loyalty
Brand: Harvard Business Review Press
SKU: 04361063
Price: 18.61 EUR
Availability: InStock

Harvard Business Review

Jazyk

Angličtina

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 04361063

Nakladateľstvo Harvard Business Review Press, apríl 2011

How do you keep your customers coming back-and get them to bring others? If you need the best pract... Celý popis

Libristo kód: 04361063

47 b

18.61 €

Skladom u dodávateľa Odosielame za 19-25 dní

30 dní na vrátenie tovaru

Mohlo by vás tiež zaujímať

Blue Collar Harvey Hawkins

/ Brožovaná

17.90 €

Harmonia Sacra or Divine Hymns and Dialogues, the First Book Henry Purcell

/ Brožovaná

14.48 €

Handbook to Life in Renaissance Europe Sandra Sider

/ Brožovaná

32.70 €

How do you keep your customers coming back-and get them to bring others? If you need the best practices and ideas for making your customers loyal and profitable--but don't have time to find them--this book is for you. Here are nine inspiring and useful perspectives, all in one place. This collection of HBR articles will help you: - Turn angry customers into loyal advocates - Get more people to recommend you - Boost customer satisfaction by satisfying your employees - Focus on profitable customers--whether they're loyal or not - Invest in the right CRM technology for your business - Mine customer data for more effective marketing - Increase your customers' lifetime value

Informácie o knihe

Celý názov Harvard Business Review on Increasing Customer Loyalty

Autor Harvard Business Review

Jazyk

Angličtina

Väzba Kniha - Brožovaná

Dátum vydania 2011

Počet strán 240

EAN 9781422162521

ISBN 1422162524

Libristo kód 04361063

Nakladateľstvo Harvard Business Review Press

Váha 230

Rozmery 143 x 210 x 16

Kategórie

Ekonómia, financie, obchod a manažment > Obchod a manažment > Manažment a techniky manažmentu > Manažment konkrétnych oblastí > Riadenie predaja a marketingu

Ekonómia, financie, obchod a manažment > Obchod a manažment > Predaj a marketing > Zákaznícky servis

Darujte túto knihu ešte dnes

Je to jednoduché

1 Pridajte knihu do košíka a vyberte možnosť doručiť ako darček 2 Obratom Vám zašleme poukaz 3 Knihu zašleme na adresu obdarovaného

Doručenie

Nákupný poradca