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Toda organización, sea pública, privada, mixta u ONG, requiere de lainteracción con ?públicos? de diferente índole para lograr susobjetivos. Esa interacción es en esencia un proceso permanente decomunicación que, como tal, requiere ser gestionado. La forma deestructurar dicha gestión con lógica, coherencia, propósito yefectividad es a través del dise?o, la elaboración y la implementación de planes estratégicos de comunicación (PEC). Este libro ofrece unacompleta contextualización del para qué gestionar la comunicación, así como consideraciones, ejemplos y recomendaciones de orden técnico ygerencial para hacerlo. A través de este, también se accede a unmétodo concreto y estructurado que, descrito paso a paso, de manerapráctica y específica, provee herramientas plenamente aplicables ypresenta lo que usted debe tener en cuenta para dise?ar y elaborar unPEC de forma apropiada.