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Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten

Jazyk NemčinaNemčina
Kniha Brožovaná
Kniha Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten Richard Ausfelder
Libristo kód: 14209330
Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführun... Celý popis
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Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführung neuer, direkter Vertriebswege wie Telefonbanking stehen heute im Vordergrund. Aufbauend auf ein Modell, wie bei Vertriebswege-Entscheidungen generell vorzugehen ist, werden am Beispiel der Einführung des Telefonbanking folgende Fragestellungen analysiert: Welche Ziele kann ein Kreditinstitut mit der Einführung von Telefonbanking verfolgen? Welche kundenseitigen Faktoren sind für die Nachfrage nach Telefonbanking verantwortlich? Wie ist Telefonbanking zu gestalten (z.B. hinsichtlich technischer Variante, Haftung, Sicherheit, Preissetzung und Qualitätspolitik)? Welche Rolle spielt Telefonbanking innerhalb des Vertriebswege-Mix? Wie läßt sich eine Kosten-Nutzen-Analyse der Vertriebswege-Entscheidung aufbauen?

Informácie o knihe

Celý názov Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten
Jazyk Nemčina
Väzba Kniha - Brožovaná
Dátum vydania 1996
Počet strán 190
EAN 9783631303191
ISBN 363130319X
Libristo kód 14209330
Váha 290
Rozmery 148 x 210 x 13
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