Doprava zadarmo s Packetou nad 59.99 €

Pošta 4.49 € SPS 4.99 € Kuriér GLS 3.99 € Zberné miesto GLS 2.99 € Packeta kurýr 4.99 € Packeta 2.99 € SPS Parcel Shop 2.99 €

Kontakt

Ako nakupovať

Pomoc

Môj účet

▸ Prázdny :-(

Knihy v angličtine > Ekonómia, financie, obchod a manažment > Obchod a manažment > Predaj a marketing > Zákaznícky servis > Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Name: Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business
Brand: McGraw-Hill Education - Europe
SKU: 01321277
Price: 30.36 EUR
Availability: InStock

Sriram Dasu

Jazyk

Angličtina

Kniha Pevná

Libristo kód: 01321277

Nakladateľstvo McGraw-Hill Education - Europe, august 2013

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consum... Celý popis

Libristo kód: 01321277

76 b

30.36 €

Skladom u dodávateľa Odosielame za 19-25 dní

30 dní na vrátenie tovaru

Mohlo by vás tiež zaujímať

Killing Commendatore Haruki Murakami

/ Brožovaná

9.88 €

Murakami 2020 Diary Haruki Murakami

/ Pevná

25.42 €

Ultimate Online Customer Service Guide Marsha Collier

/ Pevná

20.98 €

Getting Service Right Jeff Toister

/ Brožovaná

15.73 €

Tourism and Leisure Experience Michael Morgan

/ Brožovaná

47.81 €

Enterprise Cloud James Bond

/ Brožovaná

35.20 €

10 Golden Rules of Customer Service Todd Duncan

/ Pevná

14.62 €

Excellence in Global Supply Chain Management Stuart Emmett

/ Brožovaná

38.63 €

Cool Down - Malbuch Für Erwachsene: Liebe York P. Herpers

/ Brožovaná

15.83 €

Global Supply Chain Wolfgang Lehmacher

/ Pevná

93.93 €

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consumers perceive services and shows you how toenhance the customer experience - every time. It identifies and demystifies the psychological triggers behind customer behavior.

Informácie o knihe

Celý názov Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Autor Sriram Dasu

Jazyk

Angličtina

Väzba Kniha - Pevná

Dátum vydania 2013

Počet strán 240

EAN 9780071809931

ISBN 0071809937

Libristo kód 01321277

Nakladateľstvo McGraw-Hill Education - Europe

Váha 488

Rozmery 163 x 235 x 21

Kategórie

Ekonómia, financie, obchod a manažment > Obchod a manažment > Predaj a marketing > Zákaznícky servis

Darujte túto knihu ešte dnes

Je to jednoduché

1 Pridajte knihu do košíka a vyberte možnosť doručiť ako darček 2 Obratom Vám zašleme poukaz 3 Knihu zašleme na adresu obdarovaného

Doručenie

Nákupný poradca