Nehodí sa? Žiadny problém! U nás môžete do 30 dní vrátiť
S darčekovým poukazom nešliapnete vedľa. Obdarovaný si za darčekový poukaz môže vybrať čokoľvek z našej ponuky.
30 dní na vrátenie tovaru
The main tenants of this book include how to diffuse a difficult situation without making matters worse. The authors, using examples and anecdotes, offer tips on how to neutralize emotions and stay rational, identify the type of difficult person, control the encounter, and explore options.