16 105 854 könyv 175 nyelven
Nem vált be? Semmi gond! Nálunk 30 napon belül visszaküldheti
Ajándékutalvánnyal nem nyúlhat mellé. A megajándékozott az ajándékutalványért bármit választhat kínálatunkból.
30 nap a termék visszaküldésére
A book unlike any other customer service guide, Willie's Way translates Willie's common-sense wisdom into simple, practical applications. Each chapter looks at one of the six service secrets and explains how and why it works. From listening to custo