Ingyenes szállítás a Packetával, 59.99 € feletti vásárlás esetén

Szlovák posta 4.49 € SPS futárszolgálat 4.99 € GLS futár 3.99 € GLS pont 2.99 € Packeta futárszolgálat 4.99 € Packeta pont 2.99 €

Kapcsolat

Hogyan vásároljunk

Segítség

Saját fiók

▸ Üres :-(

Angol nyelvű könyvek > Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Menedzsment és vállalatvezetési technikák > Menedzsment: vezetés és motiváció > New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Name: New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Brand: McGraw-Hill Education - Europe
SKU: 04011888
Price: 21.93 EUR
Availability: InStock

Joseph Michelli

Nyelv

Angol

Könyv Kemény kötésű

Libristo kód: 04011888

Kiadó McGraw-Hill Education - Europe, július 2008

The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of custome... Teljes leírás

Libristo kód: 04011888

56 b

21.93 €

Beszállítói készleten Küldés 3-5 napon belül

30 nap a termék visszaküldésére

A vásárlók ilyet vásároltak

100 Tips for Hoteliers Peter J Venison

/ Puha kötésű

14.05 €

Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition) Ted Kinni

/ Kemény kötésű

22.83 €

Styled Emily Henderson

/ Kemény kötésű

32.30 €

Four Seasons Isadore Sharp

/ Puha kötésű

20.23 €

Cornell School of Hotel Administration on Hospitality - Cutting Edge Thinking and Practice Jack B Corgel

/ Kemény kötésű

33.30 €

Kelly Hoppen Design Masterclass Kelly Hoppen

/ Kemény kötésű

44.57 €

Bill Marriott: Success Is Never Final--His Life and the Decisions That Built a Hotel Empire Dale Van Atta

/ Kemény kötésű

23.23 €

Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization C William Crutcher

/ Puha kötésű

25.92 €

The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of customer experience. Having had access to the company, Michelli presents the 5 key principles behind their success and innovations for which they are famous.

Információ a könyvről

Teljes megnevezés New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Szerző Joseph Michelli

Nyelv

Angol

Kötés Könyv - Kemény kötésű

Kiadás éve 2008

Oldalszám 304

EAN 9780071548335

ISBN 0071548335

Libristo kód 04011888

Kiadó McGraw-Hill Education - Europe

Súly 474

Méretek 146 x 226 x 26

Kategória

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Menedzsment és vállalatvezetési technikák > Menedzsment: vezetés és motiváció

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing > Ügyfélszolgálatok

Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma

Nagyon egyszerű

1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címére