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Les étudiants en psychologie et ergonomie trouveront des synthèses relatives à la performance experte et à sa mise en oeuvre dans des tâches naturelles. Les chercheurs en intelligence artificielle qui développent des systèmes d'aide à la réflexion y trouveront aussi matière à réflexion. E tous les professionnels y trouveront des pistes pour réfléchir à leur pratique. SOMMAIRE IntroductionChap I - Les enjeux sociaux de la compréhension du diagnostic médicalChap II - L'analyse rationnelle des situations de travailChap III - Définition de la structure des butsChap IV - Analyse structurale de la tâche et présupposés minimauxChap V - Sélection d'un jeu de "valeurs de rationalité"Chap VI - Expertise et test des valeurs sélectionnéesChap VII - L'optimisation dze la richesseChap VIII - L'optimisation de la pertinenceChap IX - L'optimisation de la flexibilité cognitiveChap X - Perspectives