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La communication est un élément inhérent à la société et à fortiori aux organisations. De nos jours aucune organisation ne peut bien donner sens à ses services sans avoir en son sein un service de communication effectif.Les structures de la communication varient suivant la dimension de l'organisation et du statut accordé à la communication, car les plus grandes organisations possèdent une direction de la communication dépendante de la Direction Générale.Le métier de communication est un métier complexe. Il est utile aux organisations car la vie de ces dernières en dépend. Donner sens au changement, convaincre les consommateurs, asseoir une image, accroitre la notoriété d'une institution, apporter l'adhésion des ressources humaines, les partenaires, les actionnaires et les publics externes revient à ce métier.Il est important de l'avoir dans les organisations ecclésiastiques.