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Der Beruf des kaufmännischen Angestellten ist vielseitig, er beinhaltet verschiedenartige Aufgabenbereiche. Das Berufsbild ist heute, unter dem Einfluss der technologischen Entwicklung im Wandel begriffen. Welche kaufmännischen Funktionsbilder lassen sich unterscheiden? Wie wandelt sich die kaufmännische Tätigkeit? Welche Anforderungen stellen sich heute unter Berücksichtigung des Wandels? Über welche Qualifikationen muss der kaufmännische Angestellte verfügen?