Internet-Marketing in lateinamerikanischen Exportunternehmen

E-Business hat in den vergangenen Jahren an Bedeutung gewonnen. Ein Grund dafür liegt in den vielfältigen Nutzeffekten, welche die Unternehmen durch die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien realisieren. Hierbei nimmt insbesondere das Internet, welches verstärkt im Marketing eingesetzt wird, eine herausragende Stellung ein. Dass diese Nutzeffekte nicht nur Unternehmen aus Industrieländern zugute kommen, zeigt die hier vorgestellte empirische Untersuchung. Für zwei konkrete lateinamerikanische Branchen, die Weinindustrie in Chile und die Kaffeeindustrie in Costa Rica, zeigt die Autorin, dass Internet-Marketing ein wirtschaftliches Exportinstrument sein kann. Dazu arbeitet sie die Nutzeffekte einzelner Instrumente heraus und geht auch auf die Schwierigkeiten der Internetnutzung ein. Grundlage der Untersuchung ist eine detaillierte Darstellung der einzelnen Internet-Marketing Instrumente und deren Besonderheiten im internationalen Einsatz. Außerdem entwickelt die Autorin ein Verfahren zur Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von E-Business Anwendungen. Damit ist die Untersuchung auch für Unternehmen aus Industrieländern von großem Interesse.