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Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, Hochschule für angewandte Wissenschaften - Kempten (Kompetenzzentrum für Unternehmensentwicklung und -beratung), Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einführung in die Thematik1.1 EinleitungMonatelanges Programmieren und Customizing stehen vor der Einführung jeder neuen Industrie-Software. Genaue Anpassungen der Software an die Geschäftsprozesse des Unternehmens und eventuelle Integrationen anderer verwendeter Software ist erforderlich. Der Ressourcenaufwand und die damit verbundenen Investitionen sind enorm hoch; für manche Firmen schon zu hoch.Im Vordergrund der Entscheidung über Neueinführung oder Aktualisierung einer Software stehen primär finanzielle Aspekte. Durch Standardisierung und Optimierung der Bearbeitungsprozesse wird seitens der Unternehmensführung eine hohe Kostendegression vor allem in Folge von Prozessoptimierungen erwartet. Wie kann jedoch die banale Frage nach der Rechtfertigung einer solch großen Investition beantwortetwerden?[...]