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Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten

Language GermanGerman
Book Paperback
Book Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten Richard Ausfelder
Libristo code: 14209330
Publishers Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, June 1996
Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführun... Full description
? points 136 b COMING SOON COMING SOON
54.38 €
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Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführung neuer, direkter Vertriebswege wie Telefonbanking stehen heute im Vordergrund. Aufbauend auf ein Modell, wie bei Vertriebswege-Entscheidungen generell vorzugehen ist, werden am Beispiel der Einführung des Telefonbanking folgende Fragestellungen analysiert: Welche Ziele kann ein Kreditinstitut mit der Einführung von Telefonbanking verfolgen? Welche kundenseitigen Faktoren sind für die Nachfrage nach Telefonbanking verantwortlich? Wie ist Telefonbanking zu gestalten (z.B. hinsichtlich technischer Variante, Haftung, Sicherheit, Preissetzung und Qualitätspolitik)? Welche Rolle spielt Telefonbanking innerhalb des Vertriebswege-Mix? Wie läßt sich eine Kosten-Nutzen-Analyse der Vertriebswege-Entscheidung aufbauen?

About the book

Full name Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten
Author Richard Ausfelder
Language German
Binding Book - Paperback
Date of issue 1996
Number of pages 190
EAN 9783631303191
ISBN 363130319X
Libristo code 14209330
Publishers Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Weight 290
Dimensions 148 x 210 x 13

Categories

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques
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