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Es gibt einen entscheidenden Schlüsselfaktor in der Kommunikation, der wichtiger ist als alle anderen: die Authentizität. Wird eine Person als authentisch wahrgenommen, wird alles andere sekundär, und sie wird überzeugen.Dieses Buch legt auf einleuchtende und unterhaltsame Art dar, warum das so ist, und was es braucht, um authentisch zu kommunizieren. Es unterstützt Menschen authentischer zu werden und besser zu kommunizieren.